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云呼叫中心

云呼叫中心是什么

WHAT IS CLOUD CALL CENTER

石家莊云呼叫中心是一款中小企業托管型呼叫中心,它是基于云計算和互聯網通訊技術徹底顛覆傳統呼叫中心,企業無需購買任何軟、硬件系統,只需具備人員、場地和中繼資源等基本條件,通過互聯網使用該平臺就可以快速構建自己的呼叫中心。它不僅大大降低了企業呼叫中心的建立門檻以及綜合使用成本,而且可以在業務集中管理的前提下,輕松地將座席接線人員部署在不同的地區,實現業務集中管理和接線人員分散部署的模式,有效提升客戶服務效率和質量,極大提升企業的市場競爭力。

云呼叫中心的特色功能

FEATURES OF CLOUD CALL CENTER

云呼叫中心能給客戶帶來什么

HOW DOES CLOUD CALL CENTER SERVE CUSTOMERS
  • 1 號碼+座席,一站解決 提供號碼和呼叫中心座席整合服務,既提供400號碼統一呼入、統一管理,又提供各地市話號碼*呼入呼出、本地化運營。
  • 2 承諾話務,座席免費 客戶承諾一定量的呼入或呼出話費,可免除相應的座席費用。
  • 3 隨時增減,應對峰谷 根據業務的變化,隨時增減座席數量,應對業務發展的波動。
  • 4 0投資起步,快速上線 客戶無需一次性投資購買軟件系統和硬件設備,快速上線、進退自如。
  • 5 統一管理,全國分布 無需組網,快速實現呼叫中心全國多點部署,統一400號碼接入,本地市話號呼入呼出。
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